Engagement client

Nous aidons les entreprises B2C, D2C et B2B à établir des relations durables avec leurs clients grâce à des stratégies efficaces d’acquisition et de fidélisation. Nous favorisons des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client, cultivant ainsi la fidélité et stimulant la croissance.

Discutons-en

Augmenter la fidélisation des clients et la valeur à vie

  • Marketing CRM

    Nos experts définissent un plan omnicanal basé sur les données pour attirer des prospects et les convertir en clients fidèles.

    – Consultation sur le stack MarTech : sélection et intégration de plateformes (CRM, CDP, ESP, Chatbot, etc.)
    – Audit de base de données et surveillance de sa performance
    – Segmentation client
    – Marketing par email et SMS
    – Automatisation du marketing (Email, SMS, notifications push etc.)
    – Génération de leads et nurturing
    – Conception et intégration de modèles d’email

  • Programmes de fidélité et de référence

    Nous sommes convaincus que la combinaison de la fidélisation et de la loyauté est la clé du succès à long terme. C’est pourquoi nous aidons les entreprises à mettre en place des programmes de fidélité de niveau supérieur pour augmenter la valeur à vie des clients et renforcer l’attachement à la marque.

    – Conception et mise en œuvre de programmes de fidélité
    – Conception et mise en œuvre de programmes de référence

  • Données et Analytique

    Nos experts vous aident à suivre, mesurer et interpréter vos données afin de prendre les bonnes décisions, de personnaliser l’expérience client et d’atteindre un ROI solide.

    – Plan de suivi
    – Tableau de bord du trafic et du e-commerce
    – Plan de tests A/B

Pourquoi faire équipe avec O2

Chez O2 Commerce, nous nous mettons à la place de vos clients pour comprendre leurs besoins et attentes.

Notre équipe d’experts fournit des stratégies basées sur les données et vous aide à les mettre en œuvre avec succès. Nous sommes une équipe agile et progressive d’experts travaillant avec plus de 10 plateformes d’automatisation marketing. Non seulement nous sommes certifiés Bloomreach, Klaviyo et Hubspot, mais nous nous engageons à élargir continuellement nos connaissances et compétences sur une variété de solutions pour les plateformes et les clients, garantissant ainsi que nous recommandons la solution adéquate pour vous.

Échangeons sur les stratégies e-commerce adaptées à votre entreprise!

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.