Les principaux défis
- Centraliser la gestion des ventes de produits sur une seule plateforme tout en s’adaptant aux spécificités des marchés internationaux.
- Permettre la catégorisation et la gouvernance des produits en interne ainsi que le déploiement international.
- Gérer les comptes clients et les prix de manière dynamique.
Création d’un outil de recherche rapide de produits
Création d’un outil de recherche rapide de produits
L’un des principaux défis que notre équipe a dû relever était de présenter les bonnes pièces et les bons accessoires au bon propriétaire de véhicule. Nous avons donc intégré un outil de recherche de pièces d’origine pour permettre aux propriétaires d’effectuer facilement une recherche par véhicule/année/série/emballage/pièces et s’assurer qu’ils obtiennent la pièce exacte pour leur véhicule.
Résultats : +72% de taux d’engagement
(sessions de plus de 10 secondes, 2024 vs. 2023)
Déploiement multi-marques
Le travail d’équipe est l’une de nos valeurs fondamentales et il était clair qu’avec le département digital de l’entreprise, nous devions travailler main dans la main pour atteindre le succès. Nous devions découvrir, construire, intégrer et déployer les marques sur une période de 6 mois, juste à temps pour le Black Friday. Nous avons jeté les bases d’une plateforme Adobe Commerce dernier cri en bébéficiant de ses capacités prêtes à l’emploi pour un cycle de développement rapide.
Résultats : Déploiement de 4 marques avant le Black Friday, en 6 mois.
La praticité au coeur de l’expérience digitale
Les consommateurs attendent des marques haut-de-gamme une expertise numérique de qualité. “Le pratique est le nouveau premium” lorsqu’il s’agit d’informations et de recherche de produits. Notre équipe PIM a connecté Akeneo PIM avec leur ERP, Adobe Commerce, Transperfect et leur DAM (Digital Asset Management) pour trouver les bonnes informations à enrichir et les pousser vers Adobe Commerce. En ce qui concerne l’interface utilisateur, nous nous sommes concentrés sur la création d’un PDP (Product Detail Page) de marque afin de présenter les bonnes données de produit enrichies.
Intégration d’Akeneo PIM avec 4 technologies pour fournir des données produits enrichies et une fiche produit (PDP) optimisée et personnalisée.
Stratégies numériques évolutives
Une marque canadienne de camping-cars de premier plan a réussi à transformer son expérience client en intégrant Akeneo PIM à Adobe Commerce, créant ainsi une solution à la fois flexible et évolutive. Cette approche peut servir de modèle pour divers secteurs, offrant des enseignements pour surmonter les défis de la gestion des produits, des opérations mondiales et de l’expérience utilisateur, afin de stimuler la croissance et l’engagement des clients.
