Décomplexifier l’architecture pour penser le futur
La première étape de ce mandat a été d’analyser les processus internes et d’étudier le flux d’information entre le site, l’ERP, et les différents outils.
Notre équipe a réalisé un audit technique et émis des recommandations en termes de process et de technologie afin de simplifier de manière efficace l’architecture complexe et de développer une structure capable de supporter les évolutions futures.
Un premier pas vers l’exploitation des données
Nous avons travaillé à la simplification et la centralisation des données et à l’implantation de l’outil de gestion de l’information produit d’Akeneo.
Un travail de fond a été réalisé quant aux sources des données et l’allègement des processus visant à réduire les sources d’information de près 90 %.
Le PIM, un atout dans l’expérience client
L’entreprise offre une structure de produit complexe sous forme de pack dont le prix dépend du type de client (B2C ou B2B) et de sa localisation.
Il est désormais possible pour chaque client, malgré un nombre important de produits et de paramètres spécifiques, d’obtenir rapidement le prix personnalisé des services qu’il recherche.
L’implantation du PIM Akeneo a donc été un atout majeur dans l’amélioration de l’expérience client.
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Moins de tâches opérationnelles, moins de sources d’information
Un travail de fond a été réalisé pendant la restructuration pour simplifier les sources des données, ce qui a permis la simplification des processus et la réduction des sources d’information d’environ 90 %.
Cela a également permis d’éliminer toutes les tâches opérationnelles pour le management de produit et les processus transactionnels.
Rationaliser les opérations pour une croissance durable
La simplification des opérations est essentielle pour gagner en efficacité et soutenir une croissance durable.
Un important travail de restructuration a permis de réduire d’environ 90 % les sources d’information, de simplifier considérablement les processus et d’éliminer les tâches opérationnelles liées à la gestion des produits et aux transactions. Cette transformation offre une base solide pour plus d’agilité, d’innovation et une croissance à long terme.
