L’alignement de toutes les plateformes pour une plus grande efficacité
Le secteur de la rénovation est l’un des plus complexes en termes de catégorisation produit. En connectant via API l’ERP Ogasys, le PIM et Magento 2, nous avons créé un système stable et performant.
Ce système, capable de gérer un trafic important et des actions complexes comme les promotions, la livraison ou la cueillette en magasin, a permis à Patrick Morin d’atteindre ses objectifs d’affaires.
Des fonctionnalités qui mettent l’emphase sur l’information produit
Pour gérer les quelques 27 000 SKUs du groupe, notre équipe a mis l’accent sur la catégorisation et la présentation produit, permettant ainsi de mettre en avant directement sur les pages et en temps réel, si le produit est disponible, dans quel magasin et s’il est possible de se faire livrer ou d’aller le récupérer.
Adaptation des prix en temps réel
Un système hyper réactif a été mis en place permettant de changer les prix sans difficulté et quasiment en temps réel.
Si une succursale se rend compte que son concurrent local a des prix plus attractifs, elle peut alors s’adapter facilement et simplement et rester compétitive.
Une expérience en ligne intuitive et omnicanale
L’expérience en ligne et en magasin est interconnectée : chaque canal peut servir de source de recherche ou d’achat. Pour répondre à ce besoin, la géolocalisation associe automatiquement l’utilisateur au magasin le plus proche.
Le compte client permet une communication bidirectionnelle, facilitant la gestion des commandes entre en ligne et en magasin. L’information produit a été enrichie pour simplifier la recherche et l’achat, offrant une expérience omnicanale optimale.
Revenus e‑commerce se multiplier par 6 d’une année sur l’autre
Une expérience de rénovation plus intelligente
La transformation numérique de Patrick Morin démontre comment la technologie peut simplifier des opérations complexes et enrichir le parcours omnicanal.
Grâce à une infrastructure solide, des données centralisées et des fonctionnalités intelligentes, la plateforme répond aux nouvelles attentes des consommateurs en rénovation, transformant la complexité en opportunité.
