Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous accompagner dans votre projet.
Harmoniser et stabiliser un site e‑commerce à haut volume
Partenaires du projet
Client & Agence : le travail d’équipe qui porte fruit
Le partenariat et la méthodologie de travail établie entre l’équipe marketing de Zadig et Voltaire US et nos équipe de projets sont à la source de ce succès.
Ensemble, l’équipe marketing de Zadig et Voltaire et nos analystes d’affaire, lead technos et stratèges ont établi un plan d’action, un backlog et une méthodologie pour un partenariat basé sur la flexibilité, la collaboration et l’innovation. C’est précisément ce travail d’équipe qui a permis ce succès!
L’optimisation UX et UI comme garantie de la performance
Nos spécialistes du design se sont tout d’abord concentrés sur l’amélioration de l’interface UX et UI afin d’optimiser la présentation des items et faciliter les étapes dans le parcours d’achat.
Parallèlement, de nouvelles fonctionnalités ont été développées, permettant une présentation des produits et promotions de manière optimale.
L’intégration d’add-on pour améliorer l’expérience client
De nombreux outils ont également été connectés comme par exemple: BazaarVoice pour améliorer les reviews sur les différents produits, Wunderkind pour le taux de conversion et analyser le parcours client, Zendesk pour améliorer l’engagement et la fidélisation de la clientèle ou même Klarna pour les paiements différés.
Le PWA comme un vecteur de performance
Le développement de la plateforme internationale en PWA a permis de créer une expérience de navigation native et naturelle, proche de celle des applications mobiles, et idéale l’optimisation du parcours et de l’expérience utilisateur.
La vitesse de chargement est désormais quasi instantanée sur presque l’intégralité du site. Grâce à un gros travail de collaboration, nous avons repoussé les limites des technologies existantes et créer une plateforme e‑commerce orientée performance.
Travail d’équipe + technologie + stratégie = Croissance
C’est l’amélioration continue des technologies combinée à une vision stratégique orientée sur l’expérience d’achat qui a permis à Zadig & Voltaire d’améliorer ses ventes et ses revenus chaque année : + 47 % de revenu en 2018, et + 44 % de revenu en 2019.
+ 47 % de revenus en 2018
+ 44 % de revenus en 2019